FAQs

erzending • Retouren • Contact

Kan ik mijn bestelling annuleren na aankoop?
Ja, dat kan! Je kunt je bestelling tot 24 uur na aankoop kosteloos annuleren. Stuur ons binnen die tijd een bericht, en we annuleren en vergoeden je bestelling volledig.

Hoe retourneer of ruil ik een artikel?
Onze Garantie:
Je hebt 14 dagen om je aankoop te retourneren, gerekend vanaf de dag dat je pakket is bezorgd. We accepteren alle retourzendingen voor onbeschadigde artikelen binnen deze periode. Ons doel is om jouw tevredenheid te garanderen!

We zijn ervan overtuigd dat onze zorgvuldig samengestelde producten aan jouw verwachtingen zullen voldoen, maar mocht je toch willen retourneren, neem dan contact op via de contactpagina. We helpen je graag verder.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Visa, Mastercard en PayPal Ideal Klarna Bancontact  voor al je aankopen.

Wat zijn de verzendopties?
Op dit moment bieden we alleen een standaard verzendoptie aan. Raadpleeg onze verzendpagina voor meer informatie over de levertijden per regio.

Wat als het product beschadigd aankomt?
Als je product beschadigd of defect arriveert, zorgen wij ervoor dat het goed wordt opgelost! Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op en we werken samen aan een oplossing.

Waar wordt er vanuit verzonden?
We verzenden voornamelijk vanuit onze fulfillment centers in de Verenigde Staten, Oost-Azië en West-Europa. Als het product niet op voorraad is bij een locatie dicht bij jou, sturen we het rechtstreeks vanaf onze productielijnen met dezelfde levertijden.

Onze producten worden zorgvuldig verpakt door ons professionele team, zodat ze in perfecte staat aankomen, ongeacht de afstand.

Heb je vragen? Bezoek onze Contactpagina – we helpen je graag!